Условия возврата:
Возврат принимается при условии, что изделие не использовалось, сохранило товарный вид, оригинальные бирки и документы, подтверждающие покупку. Расходы на обратную доставку оплачивает покупатель. Товары, которые были в носке, постираны, имеют повреждения или утраченные бирки, возврату и обмену не подлежат. Возврат средств производится тем же способом, что и оплата, после получения и проверки изделия. Не принимаются к возврату и обмену: нижнее бельё, купальники, аксессуары и косметика.


ПРАВИЛА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

1.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 23001, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами. 1.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии. 
1.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара. 
1.4. Если возвращается товар надлежащего качества, покупатель оплачивает возврат через службу/службы, указанными на сайте магазина, и по тарифам продавца, указанным на сайте интернет-магазина. 
1.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель. Стоимость обратной доставки продавцу возвращенного товара оплачивается Покупателем самостоятельно. 
1.6. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца. Обмен производится по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, если покупатель является потребителем. 
1.7. Покупатель не может сделать возврат продукции, которая была в употреблении, при нарушении товарного внешнего вида и других положениях, нарушающих п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей РФ.